平台簡介
專為律師打造，無縫連接每一個案件機遇
歡迎使用 LAWFIRM，一款專為合作夥伴律師事務所設計的智慧案件管理應用程式。作為 LAWAID 平台的律師專屬終端，LAWFIRM 致力於簡化您的工作流程，讓您能即時把握由 LAWAID 轉介的潛在客戶，並以最高效率進行初步溝通。
忘掉繁瑣的郵件往來和電話留言，LAWFIRM 將客戶諮詢、背景資訊和溝通管理集於一體，成為您口袋裡的智慧助理，助您輕鬆拓展業務，專注於提供卓越的法律服務。
核心功能
即時客戶溝通：
當 LAWAID 平台為您轉介新客戶時，立即收到通知，並透過內建的即時對話功能與客戶展開溝通，第一時間抓住合作機會。
洞悉客戶背景：
在對話前，快速查閱客戶過往與 LAWAID AI 的完整查詢紀錄。深入了解客戶的初步問題、關注點和案件背景，讓您的初次溝通更具針對性，彰顯專業。
個人化自動回覆：
設定專屬的問候語和自動回覆。無論您是在會議中、庭審後還是非工作時間，系統都能代您向客戶致以親切問候或提供初步指引，確保不錯過任何一位潛在客戶。
專屬高效工作台：
LAWFIRM 是您處理 LAWAID 轉介案件的專屬平台，介面簡潔，操作直觀，讓您能專注於與客戶的互動，提升轉化效率。
LAWFIRM App 使用說明
兩步上手，輕鬆管理您的轉介客戶
第一步：登入與設定
下載與安裝：在 App Store 或 Google Play 搜索「LAWFIRM」並下載安裝
登入帳戶：使用電郵附上之律師帳戶登入
設定個人化訊息（建議首次登入後完成）：
前往「個人中心」
設定問候語：編輯當您首次接收到新客戶對話時，系統自動發送的歡迎訊息。例如：「您好，我是[您的姓名]律師。已收到您的案件轉介，我將盡快查閱您的資料並回覆您。」
設定自動回覆：設定當您處於「離開」或「忙碌」狀態時，系統自動回覆的內容。例如：「您好，我目前正在處理其他事務，無法立即回覆。請您簡要說明您的問題，我會在[時間段]內與您聯繫。」
第二步：接收與回應客戶
接收新客戶通知：當有新客戶透過 LAWAID 轉介給您時，您的手機將會收到即時推播通知。
查看客戶對話：
- 點擊通知或打開 App，新的客戶對話會出現在「對話列表」的頂部，並標示為「新客戶」。
- 點擊進入對話視窗。
查看客戶對話：
點擊通知或打開 App，新的客戶對話會出現在「對話列表」的頂部，並標示為「新客戶」。
點擊進入對話視窗。
開始即時對話：
在了解客戶背景後，您可以在下方的輸入框中輸入文字，開始與客戶進行即時溝通，提供初步的專業指引。
查閱 AI 查詢紀錄：
在對話視窗的頂部或指定按鈕，點擊 「查看 AI 查詢紀錄」。
系統將展示該客戶此前與 LAWAID AI 的所有互動歷史。請花少許時間閱讀，這將幫助您快速了解案件的來龍去脈。
