LAWFIRM 2.0 功能升級：AI 法務助理、AI客服、律師樓後台，全面提升律所效率與管理
LAFIRM 律師樓管理系統 2.0：AI 賦能，定義未來法律工作模式
在快速變遷的數位時代，法律行業正經歷一場深刻的變革。傳統律所面臨著客戶期望提升、行政工作繁重、效率瓶頸等挑戰。為此，LAWAID 隆重推出律師樓管理系統LAWFIRM 2.0 版本，透過全面強化「AI 賦能」與「一站式管理」兩大核心，旨在幫助律所實現數位轉型，提升營運效率，讓律師從繁瑣的行政工作中解放，重新聚焦於提供高品質的專業法律服務。
LAWFIRM 2.0 不僅是一個工具，更是一個完整的「未來律所解決方案」，它將成為您律所最智能、最可靠的數位合夥人。
六大核心功能更新，助力律所全面升級
LAWFIRM 2.0 版本的更新，涵蓋了律所營運的方方面面，從客戶溝通到內部管理，從智能輔助到專業工具，每一項功能都旨在提升效率、優化體驗。
1. 全新「律所工作台」：營運概況，一手掌握
LAWFIRM 2.0 引入了直觀的一站式律師樓後台，為律師樓管理者提供全面的營運概況視圖。在這裡，您可以輕鬆查看客服對話總數、未讀訊息、自動回覆啟用情況，以及 AI 法務助理的使用數據。後台還提供客戶對話、AI 助理、客戶管理、律師管理等核心功能的快捷入口，讓日常管理變得前所未有的便捷與高效。這意味著，律師樓決策者可以隨時掌握關鍵數據，快速響應，優化資源配置。
2. 客戶諮詢與對話管理：溝通無縫，總結更準
客戶溝通是律師樓服務的核心。LAWFIRM 2.0 集中管理所有客戶諮詢會話，提供清晰的客戶聊天列表、最近消息和未讀提醒。系統支援即時回覆客戶訊息，並可查看、載入更多歷史消息，確保溝通的連貫性。更值得一提的是，您可以直接從客服對話跳轉至 AI 法務助理，快速總結客戶情況，為律師提供精準的背景信息，大幅提升溝通效率和服務質量。消息撤回、重發、標記已讀等功能，也讓對話管理更加靈活。
3. AI客服設定：24/7 專業接待，不漏掉任何潛在案源
LAWFIRM 2.0 的智能客服功能，讓律師樓能夠提供 24/7 的專業接待服務。您可以靈活設定自動問候語，並支援問候語的開關、內容編輯及模板套用。更強大的是，系統提供自動回覆規則管理，可新增、編輯、啟用、停用、刪除規則，並支援關鍵詞匹配和優先級設定。透過規則測試，確保自動回覆的精準性。這不僅能大幅提升客戶首次諮詢的接待效率，確保每個潛在客戶都能得到及時回應，也為律師樓節省了大量人力成本。
4. AI 法務助理：您的數位大腦，賦能專業工作
AI 法務助理是 LAWFIRM 2.0 的核心亮點之一，它將成為律師最得力的數位助手。律師可以與 AI 進行法律工作對話，讓 AI 協助整理客戶聊天紀錄與諮詢重點，從海量信息中提煉關鍵。此外，AI 還能協助案件跟進、草擬通知、準備法律簡報，甚至結合客服上下文，針對指定客戶生成摘要或跟進建議。系統支援歷史對話記錄、新建 AI 對話，並提供串流式回答，實時顯示生成內容，同時提供下一步提問建議，確保律師的工作流程順暢無阻。
5. 法律工具箱：專業工具，全面上線，提升工作精準度
LAWFIRM 2.0 的法律工具箱集成了多項專業功能，旨在提升律師的工作精準度和效率：
• 文件生成： 根據需求快速生成各類法律相關文件，減少重複性工作。
• 案件評估： 初步分析案件可行性、法律依據、證據充分度與建議處理方向，為律師決策提供智能參考。
• 證據清單： 根據案件類型自動生成所需證據清單，確保證據收集的全面性。
• 法律問答： 針對法律問題提供輔助回答，快速獲取專業知識。
• 合約紅線： 上傳合約後，系統能自動生成修訂建議，並支援追蹤修訂 DOCX 與標註 PDF，大幅提升合約審閱的效率與準確性。這項功能尤其適用於需要處理大量合約的律師樓。
法律工具箱支援 PDF / DOCX 文件上傳，並能結合文字輸入與文件內容進行綜合分析，真正實現智能化的文件處理。
6. 律師團隊管理：專業品牌，數位展示，強化律所形象
律師團隊是律所的核心資產。LAWFIRM 2.0 提供全面的律師團隊管理功能，支援新增、編輯、查看、刪除律師資料。您可以輕鬆管理律師的照片、姓名、英文名、職位、學歷、語言，以及電話、電郵、傳真、WhatsApp 等聯絡資料。系統還支援維護律師簡介與專業展示資料，幫助律打造專業、統一的品牌形象，向客戶展示團隊的專業實力。
LAWFIRM 2.0，開啟律師樓智能新紀元
LAWFIRM 律師樓管理系統 2.0 的發布，標誌著法律科技領域的一個重要里程碑。我們相信，透過這些強大的 AI 賦能和一站式管理功能，律所將能夠更高效地運作，提供更優質的法律服務，並在激烈的市場競爭中脫穎而出。LAWFIRM 不斷進化，只為讓律師從繁瑣行政中解放，回歸法律服務的核心價值，共同開啟律所智能化的新紀元。
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